Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Tozlu Madeni Yağlar ve İhtiyaç Maddeleri
Yetkili: Davut Tozlu
Adres: Kılıçdede Mah. Cumhuriyet Cad. No:135/1 İlkadım / Samsun
Telefon: 0850 305 62 69
E-posta: tozludavut@hotmail.com
İnternet Sitesi: https://www.tozlumadeniyag.com
Vergi Dairesi: 19 Mayıs Vergi Dairesi

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; www.tozlumadeniyag.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini sisteme kaydeden tüketicidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.tozlumadeniyag.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sipariş verilen ürünlerin türü, markası, modeli, miktarı, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve kargo ücreti gibi bilgiler sipariş özeti ile sipariş onay ekranında gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Ödeme ve Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, sipariş sırasında belirtilen süre olup her durumda yasal azami süreyi aşamaz.

Aksi ayrıca taahhüt edilmediği sürece sipariş konusu ürün en geç 30 gün içerisinde gönderilir. Ürünün tesliminin imkânsızlaşması durumunda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen ödemeler yasal süre içerisinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına teslimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

Ürün, Alıcı'ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.

5. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli; ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya hasar görmüş paketleri mümkünse kargo görevlisiyle birlikte tutanak altına almalıdır.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı üründen, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişi tarafından teslim alındığı tarihte başlar. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma bildirimi için:
E-posta: tozludavut@hotmail.com
Telefon: 0850 305 62 69
Adres: Kılıçdede Mah. Cumhuriyet Cad. No:135/1 İlkadım / Samsun

7. İade İşlemleri

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya ilettiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade etmelidir.

İade gönderimleri, Satıcı ile iletişime geçilerek alınacak gönderim bilgileriyle PTT Kargo veya Aras Kargo aracılığıyla yapılabilir. Belirtilen anlaşmalı kargo firmalarının kullanılması hâlinde Alıcı'dan iade kargo masrafı talep edilmez.

İade adresi: Kılıçdede Mah. Cumhuriyet Cad. No:135/1 İlkadım / Samsun

Satıcı, cayma hakkına konu ödemeleri mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya masraf yüklemeden iade eder.

Alıcı, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir. Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değer azalmasından Alıcı sorumlu olabilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Cayma hakkı, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında kullanılamaz. Bunlar arasında aşağıdaki durumlar yer alabilir:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetler.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişini tamamlamasıyla birlikte yürürlüğe girer.